Вопрос-ответ о работе сервиса

Во сколько обойдется диагностика и вызов мастера?

Выезд мастера по вашему адресу в Москве и диагностика будут бесплатными, если весь ремонт вы доверите нашей компании.:

• Выезд мастера на дом по Москве + диагностика = 0 руб (в случае дальнейшего ремонта у нас)
• Выезд мастера за МКАД + диагностика = 50 руб./километр

Дается ли гарантия на установленную технику и осуществленный ремонт?

На все выполненные работы и замененные детали предоставляется гарантия сроком от 12 месяцев до 3 лет. Если в течение гарантийного срока возникнет проблема, мы бесплатно устраним её за свой счет.

Есть ли у специалистов сервиса необходимые сертификаты и опыт?

Все мастера сервисного центра — квалифицированные специалисты с многолетним опытом работы. Мы готовы подтвердить их профессионализм необходимыми сертификатами.

Как проходит ремонт?

Мы предварительно обсуждаем с вами удобное время и дату визита. После этого наш специалист выезжает по указанному адресу для проведения предварительной диагностики. По её окончании мастер сообщает вам полную стоимость работы. Если сумма вас устраивает, работы по ремонту начинаются сразу.

Если для ремонта требуется транспортировка техники в сервисный центр, мы обязательно согласуем этот процесс с вами.

После устранения всех обнаруженных неисправностей или замены деталей мастер проверит технику и выпишет гарантию.

А вдруг на других сайтах или в сервисе ремонт будет стоить дешевле?

Мы рекомендуем с осторожностью относиться к подозрительно низким ценам на ремонт бытовой техники NEFF.  Помнтите, что от стоимости услуг напрямую зависит их качество!

Мы гарантируем использование исключительно оригинальных запчастей. Недобросовестные сервисы могут применять бывшие в употреблении или китайские детали, что снижает качество ремонта и долговечность техники.

Не рискуйте своей техникой и обращайтесь в наш сервисный центр для получения профессиональной помощи и гарантированного результата.